תקנון אתר ריכטר׳ס
1.1 אתר האינטרנט “ריכטר׳ס” (להלן: “האתר”) משמש כפלטפורמה לרכישת ערכות קוקטיילים, מוצרים נלווים ולביצוע הזמנות לשירותי בר לאירועים (להלן: “המוצרים” או “השירותים”).
1.2 השימוש באתר כפוף לתקנון זה ולהוראות כל דין. כל המבצע פעולה באתר (להלן: “הרוכש”) מצהיר כי קרא את התקנון, הבין את תוכנו ומסכים לכל תנאיו.
1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים המפורטים בתקנון זה, ולרוכש לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בעל האתר או מי מטעמו.
1.4 רכישת מוצרי אלכוהול מותרת אך ורק לבני 18 ומעלה.
1.5 באתר מופיעה האזהרה: “אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות.”
1.6 נוסח התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס באופן שווה לכל המגדרים.
1.7 בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה שיפורסם באתר במועד השימוש.
1.8 תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המראה באתר לבין המוצר בפועל.
1.9 האתר מופעל על ידי עוסק מורשה ריכטר׳ס, ח.פ. 304764939, והינו עסק עצמאי שאינו תאגיד בע"מ.
2.1 כל אדם מעל גיל 18, תושב ישראל, בעל כרטיס אשראי תקף (ויזה, מאסטרקארד, ישראכארד, דיינרס, אמריקן אקספרס) ובכפוף לאישור העסקה מחברת האשראי – רשאי לבצע רכישה באתר.
2.2 בעת ביצוע הזמנה יידרש הרוכש להזין פרטים אישיים מלאים, לרבות שם, תעודת זהות, כתובת, טלפון, דוא"ל ופרטי תשלום.
2.3 הרוכש מצהיר כי כל הפרטים שמסר בעת ההזמנה נכונים, מדויקים ומלאים.
2.4 אחריות להזנת פרטים שגויים או חסרים תחול על הרוכש בלבד.
2.5 בעל האתר רשאי לבטל הזמנה בכל מקרה של הזנת פרטים כוזבים או שגויים.
3.1 לאחר בחירת המוצרים והזנת פרטי ההזמנה, תישלח לרוכש הודעת דוא"ל המאשרת את קבלת ההזמנה.
3.2 החיוב יתבצע בעת ביצוע ההזמנה באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
3.3 כל המחירים כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
3.4 פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח ומוצפן בטכנולוגיית SSL ואינם נשמרים במאגרי האתר.
3.5 במקרה שחברת האשראי לא תאשר את העסקה – ההזמנה תבוטל.
3.6 בעל האתר רשאי לבטל או לשנות מחירים ומבצעים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
4.1 המוצרים יסופקו באמצעות שירות משלוחים לכל רחבי הארץ בתוך עד 72 שעות ממועד אישור ההזמנה.
4.2 ייתכנו עיכובים עקב חגים, שבתות, מזג אוויר קיצוני או אירועים שאינם בשליטת בעל האתר.
4.3 דמי המשלוח יחושבו בהתאם לאזור ולשיטת האספקה ויוצגו לרוכש בעת הרכישה.
4.4 המשלוח יימסר לנמען שמסר את ההזמנה בלבד או למי מטעמו, מעל גיל 18 ובהצגת תעודה מזהה.
4.5 במקרה של היעדרות הנמען במועד המסירה, יתואם מועד חדש, ובעל האתר רשאי לגבות תשלום נוסף בעבור ניסיון המסירה הנוסף.
4.6 בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את אזורי החלוקה או את חברת השליחויות בכל עת.
5.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.
5.2 ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית והשלמה.
5.3 ביטול או החזרה יתבצעו בהודעה בכתב לכתובת הדוא"ל DjMatan2@gmail.com
5.4 במקרה של ביטול שאינו עקב פגם במוצר, יהיה רשאי בעל האתר לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
5.5 החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עסקים ממועד האישור.
5.6 לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו במיוחד לפי הזמנה אישית (כגון ערכות ממותגות לאירועים).
5.7 בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה מכל סיבה, ובמקרה זה יינתן החזר מלא לרוכש.
6.1 האתר פועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
6.2 בעל האתר מתחייב שלא להעביר את פרטיך האישיים לצד שלישי אלא אם נדרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
6.3 המידע הנמסר על ידי הלקוח משמש לצורך השלמת העסקה בלבד.
6.4 האתר משתמש בעוגיות (“Cookies”) לשיפור חוויית המשתמש בלבד, ולא למטרות פרסום או דיוור מסחרי.
6.5 הנתונים האישיים נשמרים במאגר מאובטח, בהתאם לדין הישראלי.
6.6 האתר מאובטח בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות, אולם בעל האתר אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות, חדירות או חשיפת מידע שלא ברשותו.
6.7 הלקוח מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה בגין פגיעה במידע כתוצאה מאירוע שאינו בשליטת בעל האתר.
6.8 פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות אינם נשמרים במערכת האתר בשום שלב.
7.1 בעל האתר אינו אחראי לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי שייגרם עקב השימוש באתר או ברכישת המוצרים.
7.2 האחריות לטיב המוצרים, איכותם והתאמתם חלה על יצרניהם בלבד.
7.3 בעל האתר לא יישא באחריות לנזקים הנובעים מכוח עליון, עיכובים בשילוח, תקלות במערכות מחשב או תקשורת, או נסיבות שאינן בשליטתו.
7.4 בכל מקרה, אחריות בעל האתר מוגבלת לסכום העסקה ששולם בפועל בלבד.
8.1 כל זכויות היוצרים באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, תיאורי מוצרים ותכנים מקצועיים, שייכים לבעל האתר.
8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לפרסם כל חלק מתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מבעל האתר.
8.3 שימוש לא מורשה בתכנים עלול להוות הפרת זכויות יוצרים לפי חוק זכויות יוצרים, התשס"ח–2007.
9.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
9.2 הסמכות הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת הנוגעים לשימוש באתר נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב–יפו בלבד.
10.1 לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר עם בעל האתר בדוא"ל: DjMatan2@gmail.com
10.2 כתובת למשלוח דואר: עזר ויצמן 18, הוד השרון.
10.3 זמני מענה לפניות: ימי א'-ה', בין השעות 09:00–17:00.
